Regulamin

Warunki korzystania z usług Steel Appog

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej steelappog.media oraz warunki zakupu produktów i usług oferowanych przez Steel Appog Sp. z o.o.

2. Sprzedawcą produktów i usług jest Steel Appog Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Długa 44/46, 00-241 Warszawa.

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem email: [email protected]

§2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupu produktów lub usług.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Produkt – dostępna w ofercie rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży.

4. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży produktów zawierana na odległość za pośrednictwem strony internetowej.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej.

2. W celu złożenia zamówienia należy podać:

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres email w ciągu 24 godzin.

4. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia zawiera informacje o wybranym produkcie, cenie oraz szczegółach płatności i dostawy.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Akceptujemy następujące formy płatności:

3. Płatność powinna zostać dokonana w ciągu 7 dni od potwierdzenia zamówienia.

4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy.

§5 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.

2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 5-7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

3. W przypadku usług dodatkowych (np. dostosowanie kroju) czas realizacji może się wydłużyć do 10-12 dni roboczych.

4. Klient otrzymuje numer przesyłki umożliwiający śledzenie statusu dostawy.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie produktu.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji drogą mailową na adres: [email protected]

4. Zwracany produkt musi być nieużywany, z oryginalnymi metkami i w oryginalnym opakowaniu.

5. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

6. Koszty odesłania produktu ponosi Konsument, chyba że zwrot wynika z błędu Sprzedawcy.

§7 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za niezgodność produktu z umową.

2. Reklamację można zgłosić drogą mailową na adres: [email protected]

3. Reklamacja powinna zawierać opis niezgodności oraz żądanie Klienta.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§8 Gwarancja

1. Produkty objęte są gwarancją jakości:

2. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne.

3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych ani normalnego zużycia wynikającego z użytkowania.

§9 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Steel Appog Sp. z o.o.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz Klauzuli informacyjnej RODO.

§10 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

2. Zmiany regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed datą wejścia w życie nowego regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.